O que é:


Quando o usuário tenta salvar um agendamento e o sistema não indica nenhum erro, e a página atualiza, porém o agendamento não consta como salvo.


O que verificar / fazer:

  • Realizar um novo agendamento.
  • Verificar se existe alguma informação que pode estar dando essa inconsistência.
  • Verificar se na matrícula existe algum caractere especial.
  • Se existir, apague o caractere, salve a matrícula e tente agendar novamente.


O que informar:

  • Se conseguir salvar, informe ao cliente que existia um caractere especial na matrícula do paciente o que impedia do agendamento ser salvo. Peça para testar novamente.