Problema: Cliente relata que não consegue fazer recoleta pelo Feegow. 


ou


Problema: Cliente questiona sobre coleta futura e quer saber para que serve.


O que é:


Recoleta: Quando uma amostra precisa ser coletada de novo por exigência do laboratório DB. Vale somente para o DB. 


Coleta Futura: Quando um paciente não poderá realizar uma coleta no momento, e precisará retornar outro dia para realizar a coleta. Por exemplo: precisava estar de jejum mas não estava, vai retornar no dia seguinte em jejum.


O que verificar:

Recoleta: Não é possível realizar recoleta pelo Feegow para a V7.6. Ainda está em desenvolvimento para essa versão, ja que esse recurso utiliza muito servidor.


Coleta Futura: Verificar se a conta do paciente possui integração laboratorial. Verificar se o item da conta está integrado ao laboratório.

Dentro da tela de integração laboratorial, tem o botão Coleta Futura. Ao ativar essa opção, o paciente sai da Fila de Coleta. 

Quando desativa a coleta futura, o paciente volta pra Fila de Coleta (na data atual ou na data original da geração da etiqueta?)


O que informar:


Recoleta: Não é possível realizar recoleta pelo Feegow para a V7.6. É preciso realizar a recoleta pelo portal do laboratório.


Coleta Futura: Não existe Coleta Futura para o laboratório. Essa opção é apenas para ajudar na organização da fila de coleta no Feegow. Ao avtivar a opção Coleta Futura, o paciente sai da Fila de Espera. Quando o paciente retornar para realizar o exame, precisa buscar a conta e desativar a coleta futura. O paciente retornará para a Fila de Coleta.